Privacidad

Responsable del tratamiento: Mickael Daillau, 936 route du Jay, 40120 Sarbazan, France. Contacto: mensaje en su pedido o correo electrónico csvstudio.contact@gmail.com.

Herramientas gratuitas (verificador, conversor, reparador)

Sus archivos se procesan en su navegador y no se nos envían. No los vemos ni los conservamos.

Servicio de pago de preparación de archivos

Datos que recibimos

• el archivo CSV que usted sube (datos de productos), sus parámetros (separador, formato y base de los precios) y sus confirmaciones;
• los mensajes intercambiados en su pedido;
• el estado del pago comunicado por Stripe (importe, referencia del pedido). Los datos de la tarjeta los trata Stripe y nunca se nos transmiten. Stripe puede comunicarnos la dirección de correo electrónico introducida al pagar.

Finalidad y base jurídica: ejecutar el pedido que usted realiza (preparación, entrega, respuestas, eventual reembolso).

Quién trata los datos

• el alojamiento del sitio web y el almacenamiento privado de los pedidos: ChatGPT Sites (OpenAI);
• el pago: Stripe, que trata sus datos de pago y de facturación conforme a la política de privacidad propia de Stripe, incluso para calcular cualquier impuesto aplicable;
• el correo electrónico, si usted escribe a nuestra dirección de contacto: Gmail (Google);
• la preparación: scripts y asistentes de inteligencia artificial (Claude de Anthropic, Codex de OpenAI) que leen el archivo para tratarlo.

Acceso: solo se puede acceder a su pedido con su ticket de acceso privado o con la cookie de sesión de su navegador. El acceso al seguimiento se prolonga tras el pago y la entrega.

Conservación

• Pedidos no pagados (rechazados, abandonados o nunca pagados): el archivo, los mensajes y los elementos del tratamiento se eliminan una vez transcurridos 30 días desde la última actividad registrada (subida, revisión, decisión o mensaje). Si se abrió una página de pago para el pedido, se conservan al menos hasta que expire el acceso a dicho pago.
• Pedidos entregados: el archivo, las entregas y los mensajes se eliminan una vez transcurridos 90 días desde la última entrega. Su página de pedido indica entonces que se han eliminado; su ticket de acceso sigue siendo válido al menos 120 días después de la entrega para que usted pueda comprobarlo.
• La eliminación la realiza nuestro operador durante pasadas de mantenimiento, y no un proceso totalmente automático: se produce después de estos plazos, no necesariamente el día exacto. No se elimina nada mientras un pedido pagado siga en preparación o un pago siga en proceso de verificación.
• Los justificantes de pago (referencia de Stripe, importe, moneda, fechas, referencia del pedido y cualquier descuento concedido) se conservan tras la eliminación de los archivos, a efectos contables y para gestionar cualquier posible litigio. No contienen ningún archivo ni datos de tarjeta. Se conservan durante diez años a partir del final del año natural del pago y, después, nuestro operador los revisa y los elimina, salvo que un litigio o una obligación legal exija conservarlos durante más tiempo.
• Las copias de trabajo realizadas en el ordenador de nuestro operador para preparar su archivo no están cubiertas por la eliminación anterior; se eliminan durante la pasada del operador que sigue a la decisión sobre el alcance o a la entrega verificada, o al reanudarse una pasada interrumpida. Los archivos que usted ha descargado permanecen bajo su control.
• Eliminación anticipada: puede solicitarla mediante mensaje en su pedido. En ese caso, cerramos el pedido y eliminamos su archivo y sus mensajes, salvo mientras se esté ejecutando un pedido pagado; los justificantes de pago se conservan.

Sus derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad, mediante mensaje en su pedido. También puede dirigirse a la autoridad de protección de datos de su país (en Francia, la CNIL).

No nos envíe contraseñas, datos de tarjetas ni ficheros de clientes: el servicio solo trata datos de productos.

Contadores agregados de páginas

Contamos las solicitudes correctas de páginas HTML públicas por día y categoría para evaluar nuestra prueba comercial. Este contador no guarda direcciones IP, identificadores de visitantes, cookies, sitios de origen, parámetros de consulta de URL ni contenido de archivos. Pueden incluirse robots y solicitudes repetidas; los totales no son visitantes únicos ni identifican visitas desde Reddit. Los contadores de más de 30 días naturales UTC se eliminan en la siguiente actualización del contador o consulta del propietario. Los proveedores de alojamiento y pago aplican sus propias políticas.