Privacidade

Responsável pelo tratamento: Mickael Daillau, 936 route du Jay, 40120 Sarbazan, France. Contacto: mensagem na sua encomenda ou e-mail csvstudio.contact@gmail.com.

Ferramentas gratuitas (verificador, conversor, reparador)

Os seus ficheiros são tratados no seu navegador e não nos são enviados. Não os vemos nem os conservamos.

Serviço pago de preparação de ficheiros

Dados que recebemos

• o ficheiro CSV que carrega (dados de produtos), as respetivas definições (separador, formato e base dos preços) e as suas confirmações;
• as mensagens trocadas na sua encomenda;
• o estado do pagamento comunicado pela Stripe (montante, referência da encomenda). Os dados do cartão são tratados pela Stripe e nunca nos são transmitidos. A Stripe pode comunicar-nos o endereço de e-mail introduzido no pagamento.

Finalidade e fundamento: execução da encomenda que efetua (preparação, entrega, respostas, eventual reembolso).

Quem trata os dados

• alojamento do site e armazenamento privado das encomendas: ChatGPT Sites (OpenAI);
• pagamento: Stripe, que trata os seus dados de pagamento e de faturação ao abrigo da política de privacidade da própria Stripe, incluindo para calcular qualquer imposto aplicável;
• e-mail, se escrever para o nosso endereço de contacto: Gmail (Google);
• preparação: scripts e assistentes de inteligência artificial (Claude da Anthropic, Codex da OpenAI) que leem o ficheiro para o tratar.

Acesso: a sua encomenda só pode ser aberta com o seu bilhete de acesso privado ou com o cookie de sessão do seu navegador. O acesso ao acompanhamento é prolongado após o pagamento e a entrega.

Conservação

• Encomendas não pagas (recusadas, abandonadas ou nunca pagas): o ficheiro, as mensagens e os elementos de tratamento são eliminados decorridos 30 dias desde a última atividade registada (carregamento, análise, decisão ou mensagem). Se tiver sido aberta uma página de pagamento para a encomenda, são conservados pelo menos até ao termo do acesso a esse pagamento.
• Encomendas entregues: o ficheiro, as entregas e as mensagens são eliminados decorridos 90 dias desde a última entrega. A sua página de encomenda indica então que foram eliminados; o seu bilhete de acesso continua válido durante pelo menos 120 dias após a entrega, para que o possa constatar.
• A eliminação é efetuada pelo nosso operador durante operações de manutenção, e não por um processo totalmente automático: ocorre após estes prazos, não necessariamente no dia exato. Nada é eliminado enquanto uma encomenda paga estiver ainda em preparação ou um pagamento estiver em verificação.
• Os comprovativos de pagamento (referência Stripe, montante, moeda, datas, referência da encomenda e eventual desconto concedido) são conservados após a eliminação dos ficheiros, para fins contabilísticos e para o tratamento de um eventual litígio. Não contêm nenhum ficheiro nem dados de cartão. São conservados durante dez anos a contar do final do ano civil do pagamento e, em seguida, revistos e eliminados pelo nosso operador, salvo se um litígio ou uma obrigação legal exigir a sua conservação por mais tempo.
• As cópias de trabalho feitas no computador do nosso operador para preparar o seu ficheiro não estão abrangidas pela eliminação acima; são eliminadas na passagem do operador que se segue à decisão sobre o âmbito ou à entrega verificada, ou na retoma de uma passagem interrompida. Os ficheiros que descarregou permanecem sob o seu controlo.
• Eliminação antecipada: pode pedi-la por mensagem na sua encomenda. Encerramos então a encomenda e eliminamos o respetivo ficheiro e as respetivas mensagens, exceto durante a execução de uma encomenda paga; os comprovativos de pagamento são conservados.

Os seus direitos: acesso, retificação, apagamento, oposição e portabilidade, por mensagem na sua encomenda. Pode também dirigir-se à autoridade de proteção de dados do seu país (em França, a CNIL).

Não nos envie palavras-passe, dados de cartões nem ficheiros de clientes: o serviço apenas trata dados de produtos.

Contadores agregados de páginas

Contamos os pedidos bem-sucedidos de páginas HTML públicas por dia e categoria para avaliar o nosso teste comercial. Este contador não guarda endereços IP, identificadores de visitantes, cookies, sites de origem, parâmetros de consulta de URL nem conteúdos de ficheiros. Podem ser incluídos robôs e pedidos repetidos; os totais não representam visitantes únicos nem identificam visitas provenientes do Reddit. Os contadores com mais de 30 dias de calendário UTC são eliminados na próxima atualização do contador ou consulta do proprietário. Os fornecedores de alojamento e pagamento aplicam as suas próprias políticas.