Condizioni di vendita — Preparazione di file CSV per Shopify

Venditore

Mickael Daillau — 936 route du Jay, 40120 Sarbazan, France. Contatto: tramite messaggio nel suo spazio ordine oppure via e-mail: csvstudio.contact@gmail.com.

1. Il servizio

Trasformiamo un file del fornitore in formato CSV in un file di importazione prodotti nel formato CSV documentato da Shopify.

• Ambito: un file da 1 a 100 righe di dati (massimo 1 MiB, UTF-8), di nuovi prodotti semplici (senza varianti, senza aggiornamento di prodotti esistenti), con prezzi di vendita forniti da Lei in euro.
• Consegna: un archivio contenente il CSV configurato come bozza (Status = draft, Published on online store = false), l'elenco delle righe scartate con la relativa motivazione, una guida e dei resoconti tecnici.
• Cosa non facciamo: importare nel suo negozio o modificare il suo negozio; creare o indovinare prezzi, margini, imposte, titoli, codici articolo (SKU) o handle; gestire immagini, scorte o varianti. Non abbiamo importato il file in alcun negozio: l'anteprima di importazione di Shopify resta il controllo finale.
• Trattamento automatizzato: la preparazione è eseguita da script e assistenti di intelligenza artificiale, con controlli automatici. Nessun valore viene inventato: un dato mancante o ambiguo viene segnalato, non completato.

2. Ordine

1. Lei carica il file completo e conferma separatamente che i prodotti sono nuovi, che sono semplici e che i prezzi sono i suoi prezzi di vendita in euro, indicandone la base (IVA inclusa o esclusa).
2. Verifichiamo l'ambito. Se il file non rientra nel servizio, la richiesta viene rifiutata con motivazione, senza pagamento.
3. Se l'ambito è accettato, il risultato atteso (righe preparabili e righe scartate) Le viene indicato prima del pagamento.
4. Il pagamento avviene tramite Stripe. Solo la conferma di Stripe vale come prova di pagamento.

3. Prezzo

20 € IVA inclusa per file, entro i limiti sopra indicati. Si applica il prezzo visualizzato al momento dell'ordine. Uno sconto concesso prima del pagamento è indicato nella sua pagina dell'ordine; si applica allora il prezzo ridotto.

4. Termine di consegna

Consegna entro cinque giorni lavorativi dalla convalida del file completo e dalla conferma del pagamento. La consegna viene messa a disposizione nel suo spazio ordine privato.

5. Spiegazioni

Su richiesta nel suo ordine, spieghiamo le righe scartate. Il file sorgente caricato non è modificabile: per elaborare una versione corretta è necessario effettuare un nuovo ordine.

6. Rimborsi

• File rifiutato prima del pagamento: nulla viene addebitato.
• Pagamento confermato ma consegna impossibile per causa a noi imputabile: rimborso integrale.
• Consegna oltre i cinque giorni lavorativi di cui al punto 4, per causa a noi imputabile: rimborso integrale su richiesta.
• Errore nella nostra preparazione (un valore diverso da quello del suo file, un file non conforme alle regole annunciate): correzione gratuita o, se impossibile, rimborso.
• Un file consegnato conforme all'ambito e ai suoi dati non viene rimborsato per il solo motivo che alcune righe sono state scartate per ragioni indicate prima del pagamento.
• Richieste di rimborso: tramite messaggio nel suo ordine.

7. Sue responsabilità

Lei garantisce di avere il diritto di utilizzare i dati trasmessi e che questi non contengono password, dati di carte né archivi clienti. Lei resta responsabile dei suoi prezzi, delle sue imposte e dell'importazione nel suo negozio.

8. Clientela

Servizio riservato ai professionisti (negozi online). Al momento del caricamento, Lei conferma di ordinare per la sua attività professionale; tale conferma viene registrata prima del pagamento.

9. Responsabilità

La nostra responsabilità è limitata all'importo pagato per l'ordine interessato, salvo colpa grave o diversa disposizione di legge.

10. Legge applicabile

Legge francese. In caso di controversia, si ricerca in via prioritaria una soluzione amichevole tramite messaggio nel suo ordine.